Existem duas formas principais de realizar uma teleconsulta com o uso da Voa, e entender a diferença entre elas é essencial para que tudo funcione sem interrupções.
Importante: a utilização da Voa em teleconsultas é suportada somente pelo navegador Google Chrome. Você pode baixá-lo aqui.
1. Teleconsulta via navegador (Google Chrome)
Se a consulta é feita por meio de sites da web, como Zoom, Meet ou os sistemas de telemedicina integrados ao seu prontuário eletrônico, basta selecionar a aba correta no momento de compartilhar a tela — normalmente identificado com o nome da aba (por exemplo, Google Chrome – Teleconsulta com João Silva).
Veja o exemplo abaixo:
Na extensão do Google Chrome, clique em "Iniciar consulta" e, após em "Escolher tela da consulta"
Então, clique na aba que deseja selecionar para a consulta e em "Partilhar também o áudio do separador". Após, clique em "Partilhar".
2. Teleconsulta via aplicativo (desktop)
Já em casos de aplicativos baixados diretamente no computador (como Zoom Desktop, WhatsApp, Microsoft Teams ou outros — exceto Mac), o processo é um pouco diferente.
Para que a Voa capture corretamente a tela e possa acompanhar a consulta, é necessário selecionar a opção “compartilhar todas as janelas” no momento da gravação, como demonstrado abaixo:
Na extensão do Google Chrome, clique em "Iniciar consulta" e, após em "Escolher tela da consulta"
No momento de escolher a tela da consulta, selecione "Ecrã inteiro" ou "Compartilhar todas as janelas"
Importante: sempre confira se o botão de áudio está ativo, como mostrado na imagem abaixo. Sem o áudio, a Voa não conseguirá identificar o que está sendo dito durante a consulta.
